Canal Digitals T-We Box støtter ikke Apple-rutere

– Lettere irriterende, synes kunde, som nå må dra ti meter kabel.

INGEN APPLE, TAKK: Canal Digitals nye T-We Box kan ikke snakke med Apple-rutere.
INGEN APPLE, TAKK: Canal Digitals nye T-We Box kan ikke snakke med Apple-rutere. Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

– Jeg oppdaget det da jeg skulle bruke T-We-tjenesten for første gang. Alle symboler og tegn var der, så jeg antok at det virket, forteller Canal Digital-kunden Jørgen Wedøe til DinSide.

Men den nye T-We Box-dekoderen virket ikke som han trodde, for T-We-tjenestene nektet å starte.

– Lett irriterende, som Wedøe sier.

– Flere telefoner med kundeservice senere, måtte jeg selv presentere løsningen for kundebehandleren.

Han fant nemlig ut, via Canal Digitals nettsider, at ruteren hans hadde skylden.

Fordi Apple hadde laget den.

Test av Canal Digitals T-We Box – "vi liker best den nye fjernkontrollen"

Disse støttes ikke

– Det er riktig at det er problemer knyttet til kommunikasjon med T-We plattformen via enkelte rutere, også Apple sine, forteller informasjonssjef Per Aril Meling i Telenor, Canal Digitals morselskap, til DinSide.

Ifølge han er det først og fremst disse ruterne som ikke klarer å snakke med T-We Box:

  • Apple Airport Express
  • Apple Airport Extreme
  • Apple Time Capsule
  • ZyXel 2602
Les også: Slik skal de nye dekoderne fra Canal Digital gi deg en ny TV-hverdag

Les artikkelen gratis

Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.