Produksjonsfeil
Fant fullt av mugg i primen
Ole Petter skulle smøre frokost til datteren. Det ble en lite trivelig opplevelse.
- Jeg skulle smøre frokost til datteren min, som er rimelig glad i prim. Men denne prim-pakka tror jeg ikke hun hadde likt spesielt godt, forteller Ole Petter Baugerød Stokke til DinSide.
Mugg
Det som åpenbarte seg i pakka var nemlig ikke et appetittlig syn. Selv om pakka var uåpnet, lå i kjøleskapet og datoen var langt innafor, var den full av mugg.
I etterkant tok Stokke kontakt med kundesenteret hos produsent Synnøve Finden. De kunne fortelle at de hadde hatt problemer med produksjonen, og fått flere tilbakemeldinger på dette.
Som plaster på såret, fikk han 100 kroner av selskapet.
– De var raske til å svare, beklaga for det som hadde skjedd, og var ærlige på at dette var kjent for dem. Så det er bra!
Trukket fra markedet
Kommunikasjonssjef Sofie Oraug-Rygh i Synnøve Finden bekrefter problemet overfor DinSide.
– Vi har hatt produksjonsfeil på ett parti med prim. Dette partiet er trukket fra markedet. Feilen er funnet og rettet opp, skriver hun i en SMS.
Kundene som har kjøpt produktet før det ble trukket, har fått refusjon, opplyser hun.
Les artikkelen gratis
Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.
Gå til innlogging medVi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.
Vi bryr oss om ditt personvern
Dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og dine data til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.
Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger
