Problemer med TV-arkivet til Canal Digital Kabel?

Da er det mest sannsynlig noe galt med smartkortet ditt.

NEI, DET ER IKKE PORNOSLADD: Slik så det ut for en Dinside-leser da hun prøvde å se på arkivtjenesten til Canal Digital Kabel. Hun er ikke den eneste som har vært borti problemet. Foto: PRIVAT
NEI, DET ER IKKE PORNOSLADD: Slik så det ut for en Dinside-leser da hun prøvde å se på arkivtjenesten til Canal Digital Kabel. Hun er ikke den eneste som har vært borti problemet. Foto: PRIVAT Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Du har funnet frem brusen og popkornet, tatt på deg kosebuksa, og har akkurat satt deg godt til rette i sofaen for å se yndlingsprogrammet på kabel-TV-boksen, og så vil den ikke spilles av.

Det fikk Dinside-leser Kristin Strand nylig erfare med arkivtjenesten til Canal Digital Kabel. Arkivstjenesten er en del av kabel-TV-selskapets T-We Pluss-pakke, som gjør det mulig å se filmer og serier tilbake i tid.

Dette betaler man 79 kroner i måneden for, så fremt man ikke også har et bredbåndsabonnement hos selskapet; da er det nemlig gratis.

LES OGSÅ: Canal Digital oppgraderer T-We

Feil på både bilde og lyd

Kristin hadde brukt arkivtjenesten til Canal Digital Kabel tidligere uten noen problemer, og hun ikke hadde gjort noe spesielt for at den plutselig ikke skulle virke lenger.

I tillegg til at bildet var forvrengt, var det også problemer med lyden. Det kunne nesten minne om den gode, gamle pornosladden.

Og Kristin var ikke alene om det. På Canal Digital Kabels Facebook-side kan vi se at flere kunder har opplevd det samme.

Foreslå å bytte kabelboksen

Kristin ringte Canal Digital Kabels kundeservice to ganger. Den første gangen fikk hun beskjed om at selskapet hadde fått flere tilbakemeldinger på samme problem, men fikk ikke noe tips til hvordan hun kunne fikse det.

Les artikkelen gratis

Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.