Pågående selgere oppsøker kundene hjemme, og lover tv, telefon og ubegrenset nettilgang for de som slår til på deres tilbud. Forbrukerombudet har mottatt flere henvendelser fra forbrukere og andre tilbydere som reagerer på markedsføring av utbygging av ny infrastruktur for internettaksess mm.

- Vi sender ut et brev til hele denne bransjen for å be dem skjerpe seg, sier fungerende forbrukerombud Lars Grøndal i en melding.

Slik lurer butikkene deg til å kjøpe

Leverandørene krangler

Enkelte tilbydere bruker markedsføring som bærer preg av å love mer enn den kan holde. Det gjelder spesielt sammenligninger med konkurrenter og andre tilsvarende teknologier, hvor disse blir stemplet som avleggs og gammeldagse. Forbrukerombudet påpeker at dette er å regne som ulovlig markedsføring.

Bredbåndselskapet Canal Digital har sett seg lei på det de omtaler som «fiberselskapenes usanne og aggressive markedsføring». De klager rivalen Viken Fibernett inn for Forbrukerombudet, skriver Digi. Bakgrunnen er deres påstander om at «fremtiden er fiber» og at kabel-TV er «gammel teknologi». Get var også kritiske til Vikens metoder, skrev Digi i desember i fjor.