Nintendo Switch kontroll

25 000 klager på Nintendo Switch

Nå klages selskapet inn for både Forbrukertilsynet og Europakommisjonen.

FEIL: Mange Nintendo Switch-eiere har opplevd at deres Joy Con-håndkontrollere går i stykker etter kort tid. Nå klages produsenten inn til europeiske forbrukermyndigheter. Foto: James Sheppard/Future/REX/NTB
FEIL: Mange Nintendo Switch-eiere har opplevd at deres Joy Con-håndkontrollere går i stykker etter kort tid. Nå klages produsenten inn til europeiske forbrukermyndigheter. Foto: James Sheppard/Future/REX/NTB Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Forbrukerrådet og den europeiske forbrukerorganisasjonen BEUC har i dag klaget Nintendo inn for Europakommisjonen og Forbrukertilsynet.

Årsaken er en feil ved håndkontrolleren som følger med spillkonsollen, som gjør kontrollerne ubrukelige.

- Kontrollere som har feilen vil ikke lenger kunne brukes til å spille med, da spillfiguren beveger seg selv uten at brukeren beveger på kontrollstikken, sier Thomas Iversen, juridisk seniorrådgiver i Forbrukerrådet, i en pressemelding.

1600 klager i Norge

Nintendo har solgt over 68 millioner Nintendo Switch-konsoller i hele verden, mange av disse i Europa.

Totalt er 25 000 forbrukerklager samlet inn fra hele Europa, inkludert Frankrike, Belgia, Nederland, Portugal, Italia, Slovakia, Slovenia og Hellas.

– I Norge har Forbrukerrådet alene samlet inn over 1600 klager fra forbrukere som har opplevd problemer med sin Nintendo Switch, sier Thomas Iversen i Forbrukerrådet.

Feilen med håndkontrollerne har fått et eget navn, «Joy-con drift», og ifølge The Verge er det to hovedteorier om hva som forårsaker problemet:

Les artikkelen gratis

Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.