Er du på utkikk etter en ny PC, har du nok erfart hvor mange modeller det er å velge mellom. Ofte kan det virke som det er altfor mange, og det er ikke alltid like lett å bli klok på uttrykk som CPU, SSD og RAM, eller å holde oversikt over Windows-versjoner.
Vi mottok et tips fra en leser som skulle kjøpe en ny PC og hadde sett seg ut en ThinkBook G2 fra Lenovo. Spesifikasjonene så ut til å være helt identiske, men den ene koster 1000 kroner mer enn den andre.
Det viste seg at den eneste forskjellen var at den rimeligste PC-en ble levert med Windows 10 Pro, mens den dyrere har Windows 11 Pro.
Gratis å oppgradere
Å oppgradere til Windows 11 (Pro) fra en kompatibel PC med Windows 10 (Pro), er gratis, men det er det nok ikke alle som har fått med seg.
Tipseren, som ikke ønsker navnet sitt på trykk, sier at han kjøpte den rimeligste, og da han slo på PC-en dukket det raskt opp en melding om mulighet til å oppgradere til Windows 11. Gratis.
Han forteller at han snakket med Kompletts kundeservice, som skal ha sagt at de ikke visste om den dyreste kunne oppgraderes gratis.
Microsoft kutter Office-støtten
Lover refusjon
Til DinSide forteller Kristin Hovland, kommunikasjonssjef i Komplett, at det er sterkt beklagelig at det var en prisfeil knyttet til produktet.
- Feilen blir rettet nå. De av våre kunder som har betale for mye vil bli kontaktet og få dette refundert så snart som mulig.
DinSide har vært i kontakt med leseren som tipset om prisfeilen, som syns det er en god løsning fra Komplett å refundere kunder som har valgt den dyreste modellen.
Dette er ikke første gang i år at det reageres på priser hos Komplett.no. Tidligere i år skrev nettstedet Tek.no om at nettbutikken skiltet med 80 prosent avslag på en ergonomisk stol, noe som ikke stemte.
- Det er blitt gjort en grov feil fra vår side, uttalte Hovland til Tek den gangen.
