Ikke lenger dyrere å ringe spesialnumre

Ekstraregninger for anrop til femsifrete numre blir historie.

IKKE MER EKSTRAREGNING: Fra 1. september skal det koste like mye å ringe et spesialnummer som et vanlig nummer. Foto: Ole Petter Baugerød Stokke
IKKE MER EKSTRAREGNING: Fra 1. september skal det koste like mye å ringe et spesialnummer som et vanlig nummer. Foto: Ole Petter Baugerød Stokke Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) endrer regelverket for telefoni, og fra 1. september blir det ikke lenger dyrere å ringe til spesialnumre enn til vanlige numre.

- Ekstraregninger for anrop til femsifrete numre blir dermed historie, skriver Nkom i en pressemelding.

Rådyre samtaler

Dinside har ved flere anledninger skrevet om hvor dyrt det er å ringe spesialnumre i Norge.

Det har vært arbeidet med problemstilling knyttet til høye ringepriser til spesialnumre over flere år, og Nkom har tatt ulike initiativ overfor bransjen for å få til en nedjustering av prisnivået.

I 2017 bestemte EU-domstolen at det ikke skulle være lov å bruke kostbare spesialnumre til kundeservice, blant annet femsifrede. Dommen gjaldt også Norge.

Forbrukertilsynet (tidligere Forbrukerombudet) gikk så ut og krevde at norske selskaper stanset bruken av spesialnumre for kundeservice, noe som førte til at mange sluttet med de femsifrede numrene.

Men det holdt ikke, mente Nkom, og har pekt på ulik prising og ulike regler som et problem.

Krevde endringer i ekomregelverket: - Ikke vanlig

Fordi Forbrukertilsynet sammen med Nkom ikke klarte å få til en frivillig løsning med norske tilbydere, måtte de skaffe seg lovmessig grunnlag til å pålegge direkte prisregulering for anrop til disse numrene.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer