Det bekrefter selskapet i en pressemelding.
- Takk for at du bruker mobilabonnementet vårt. Vi har lært masse og gjort alt vi kan for å lage et godt produkt. Samtidig innser vi at vi ikke klarer å fortsette slik at du får mobilabonnementet du fortjener, skriver selskapet.
Vipps informerer videre om at de har inngått en avtale med Ice, som overtar kundeforholdet på mobil. Det vil skje i løpet av januar i 2023.
- Kundene til Vipps består i stor grad av mennesker i alderen 18 til 39 år som setter pris på enkelhet og verdi for pengene, det er perfekt, for det vil de også få hos oss i Ice, sier kommersiell direktør i Ice, Shiraz Abid, i en pressemelding.

Kan være for seint
Han fortsetter:
- Vårt mål er å skape konkurranse i mobilmarkedet, og for å kjempe mot de store må vi fortsette å vokse. Da Vipps skulle ut av mobilmarkedet var Ice en helt naturlig kandidat for kjøp av kundebasen. Kundene passer godt inn hos Ice, og vi kan forhåpentligvis tilby dem enda mer.
Er du over 18 år, vil du få tilsendt et SIM-kort fra Ice i posten. Kunder under 18 år, må finne en som kan være eier av mobilabonnementet. Denne personen må ringe kundesenteret til Vipps i løpet av desember og bekrefte at den er ny eier.
Kunder som ikke ønsker å være med over til Ice, kan si opp abonnementet sitt i Vipps Mobil nå og tegne ny avtale hos en annen mobiloperatør.