Skal du selge en gammel mobil eller gi den videre til et familiemedlem? Eller kanskje du bare ønsker en frisk start?

Da ønsker du å gjøre en såkalt fabrikkgjenoppretting av enheten. Dette vil slette alt innhold - apper, media og kontoinfomasjon - og tilbakestille enheten til slik den var når den kom fra, vel, fabrikken.

Må ikke forveksles med ...

Dette er ikke det samme som en såkalt «soft reset», et triks man typisk bruker når noe plutselig ikke funker på mobilen, altså der man for eksempel på eldre iPhone-modeller holder inne av/på-knappen og hjemknappen samtidig.

Når den har startet på nytt igjen, er problemet ofte løst.

Men vil du slette alt på telefonen, finner du fremgangsmåter her:

iPhone

Hvordan du går frem på iPhone, avhenger litt av hvilken modell du har og hvilken versjon av iOS den kjører.

Steg 1: Før du setter i gang, bør du uansett sørge for at enheten er sikkerhetskopiert - i hvert fall om du skal bytte til en ny iPhone.

Gå til Innstillinger > [Navnet ditt] > iCloud. Velg hva som skal sikkerhetskopieres fra lista, og trykk deretter inn på iCloud-sikkerhetskopi og velg Sikkerhetskopier nå. Tiden det tar vil variere med hvor mye du har sikkerhetskopiert fra før og hastigheten på nettoppkoblingen din. Typisk er dette noe du bør gjøre når du er koblet til et trådløst nettverk.