Forbrukertvistutvalget blir Forbrukerklageutvalget

5 grunner til å bruke det nye Forbrukerklageutvalget

Krangel etter kjøp? Disse kan tvinge butikken til å gjøre som du vil.

REKLAMASJONSFRIST: Mange av klagene til Forbrukertvistutvalget, snart Forbrukerklageutvalget, handler om reklamasjonsfristen på elektronikk. Får du ikke gjennom det du mener du har krav på, kan utvalget hjelpe deg. Foto: Maskot / NTB Scanpix
REKLAMASJONSFRIST: Mange av klagene til Forbrukertvistutvalget, snart Forbrukerklageutvalget, handler om reklamasjonsfristen på elektronikk. Får du ikke gjennom det du mener du har krav på, kan utvalget hjelpe deg. Foto: Maskot / NTB Scanpix Vis mer
Publisert

- Det er viktig med et godt forbrukervern. Nå gjør vi det enda bedre, sier «forbrukerminister», bedre kjent som barne- og likestillingsminister, Solveig Horne (FrP) i en pressemelding.

Anledningen er en snart oppdatert lov om utvalget som tar seg av mange forbrukertvister her til lands: Tidligere kjent som Forbrukertvistutvalget (FTU), fra 1. mars kalt Forbrukerklageutvalget (FKU?).

Lovverket må oppdateres i tråd med EU-krav, uten at det i praksis er så stor forskjell for deg og meg. Men noen forbedringer er det, og det som allerede var et godt tilbud skal på noen områder blir enda litt bedre.

Her er fem grunner til at du bør huske på Forbrukerklageutvalget neste gang du krangler med butikken.

#1: Utvalget hjelper deg med alle kjøp

Som navnet tilsier hjelper utvalget forbrukere, både deg som har kjøpt noe fra en butikk (forbrukerkjøpsloven og angrerettloven), og deg som har kjøpt noe fra en privatperson på for eksempel Finn.no (kjøpsloven).

Oppstår det en krangel mellom dere, kan saken først tas opp i Forbrukerrådet, og om det ikke løser seg der, gå videre til Forbrukerklageutvalget.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer