Pasientreiser bruker fortsatt dyrt femsifret telefonnummer

Å ringe Pasientreiser har kostet 115 millioner

- Uhørt, mener politiker. Pasientreiser lover å rydde opp, men det tar tid.

DYRT: Skal du for eksempel reise med Helseekspressen, og må snakke med Pasientreiser først, koster det omlag 2 kroner minuttet. Grunnen er Pasientreiers femsifrede telefonnummer, som de lover å fjerne. Foto: Terje Bendiksby / NTB Scanpix
DYRT: Skal du for eksempel reise med Helseekspressen, og må snakke med Pasientreiser først, koster det omlag 2 kroner minuttet. Grunnen er Pasientreiers femsifrede telefonnummer, som de lover å fjerne. Foto: Terje Bendiksby / NTB Scanpix Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Som du kanskje har lagt merke til har spesialnummer, som femsifrede telefonnummer, nærmest forsvunnet.

Selskaper får ikke lenger lov til å bruke slike nummer til kundeservice. Kundeservice skal praktisk talt være gratis, noe bare vanlige telefonnumre er – nå som fri ringing inngår i mobilabonnementet, mens anrop til spesialnummer koster ekstra.

Men reglene gjelder ikke det offentlige. Og Dinside har tidligere fortalt hvordan blant annet norske sykehus fortsatt bruker de dyre nummerne: Rundt to millioner nordmenn må betale for å ringe sykehuset sitt.

Også det å komme seg til og fra sykehuset koster penger.

Helseforetaket Pasientreiser, som blant annet skal sørge for å få norske pasienter til og fra behandling, har nemlig det femsifrede telefonnummeret 05515.

Dinside kan nå avsløre millionbeløpet dette koster samfunnet.

115 millioner kroner

Vi har bedt Pasientreiser fortelle oss nøyaktig hvor stor trafikk de har inn til telefonnummeret sitt.

Bare i 2017 kom det 1.827.343 anrop til nummeret, som resulterte 5.951.047 ringeminutter.Siden nummeret ble innført i 2010, har det kommet 15.203.704 anrop, med totalt 50.172.223 ringeminutter.

Bruker vi Telenors priser på samtaler til femsifrede telefonnummer, som flere andre operatører også bruker, får vi et anslag på hva samtalene har kostet.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer