Stjernerangering på Facebook:

BlueStep ga seg selv full pott på Facebook, kan være ulovlig

BlueStep kjente ikke reglene og legger seg flat.

RANGERTE SEG SELV: BlueStep Bank hadde fem anmeldelser på Facebook. Alle disse fem ga fem av fem stjerner. Snittet ble dermed 5,0 stjerner. Men alle stjernene var gitt av bankens ansatte og partnere. Foto: Ole Petter Baugerød Stokke
RANGERTE SEG SELV: BlueStep Bank hadde fem anmeldelser på Facebook. Alle disse fem ga fem av fem stjerner. Snittet ble dermed 5,0 stjerner. Men alle stjernene var gitt av bankens ansatte og partnere. Foto: Ole Petter Baugerød Stokke Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Selskaper på Facebook kan markedsføre seg med en rangering. Denne regnes ut fra kundenes brukeromtaler, hvor kundene gir det antall stjerner de mener selskapet fortjener.

BlueStep Bank sier selv at de henvender seg til «menneskene som av ulike årsaker ikke får boliglån hos de tradisjonelle långiverene». Og på toppen av Facebook-sidene deres kunne man inntil nylig se at de hadde mottatt utelukkende topprangeringer.

«5,0» ble oppgitt som selskapets snittrangering, altså full pott.

Denne ble regnet ut fra fem rangeringer fra fem personer, som alle ga fem av fem stjerner.

Fire av de fem er selv ansatt i BlueStep. Én av dem er daglig leder i et selskap som er partner med BlueStep.

Så ringte Dinside.

Kjente ikke reglene

Én av de fem som tilsynelatende er storfornøyd med BlueStep heter Arne Martin Koppen, og er markedssjef i BlueStep.

- Jeg reflekterte ikke nok over det. Jeg var bare glad for at vi hadde lansert Facebook-sider, så jeg ga en tommel opp og fem stjerner, forteller Koppen til Dinside.

Selv kjente han ikke til Forbrukerombudets retningslinjer om brukeromtaler før Dinside tok kontakt. Vi viser han blant annet punktet «Den næringsdrivende må ikke la andre enn reelle forbrukere skrive brukeromtaler».

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer