Dine rettigheter i julehandelen

Få varen innen 30 dager, angre innen 14 dager og klag i opptil fem år.

SPESIELT BESKYTTET: Å handle julegaver på nett medfører noen ekstra risikoer, men så er du også beskyttet av et ekstra lag lover.  Foto: ALL OVER PRESS
SPESIELT BESKYTTET: Å handle julegaver på nett medfører noen ekstra risikoer, men så er du også beskyttet av et ekstra lag lover. Foto: ALL OVER PRESS Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

For mange betyr jula god mat, godt selskap og en god del handling.

Uansett hva du kjøper får du en rekke krav og rettigheter med på kjøpet. Det norske lovverket har nemlig et knippe lover som utelukkende dreier seg om nettopp handling, som forbrukerkjøps-, angrerett- og markedsføringsloven.

Visste du for eksempel at du kan returnere en vare innen 14 dager ved kjøp på nettet, selv om du har åpnet den? Eller at du kan kreve å få varen levert innen 30 dager?

Her er de viktigste bestemmelsene du bør kjenne under årets julehandel.

Informasjon i butikken

Selgere må stå til ansvar for det de forteller deg. Har selgeren sagt «Javisst, denne kan brukes til ditt og datt», må faktisk varen kunne brukes til både ditt og datt.

Forbrukerkjøpsloven krever nemlig at varen skal innfri dine forventninger.

Uavhengig av om forventningene kommer fra beskrivelser i nettbutikken, en samtale i butikken eller det produsentene lover i markedsføring.

Informasjon i nettbutikken

Forbrukerdirektivet vi innførte i vår setter strengere krav til informasjonen du får i nettbutikker; en opplysningsplikt.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

Dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger

Les mer