Sist julaften skjedde det et «julemirakel» på Elkjøps nettbutikk: En Macbook Air falt plutselig drastisk i pris.

Macbook Air-modellen hadde tidligere kostet 9.489 kroner, men fikk plutselig prisen 3.489 kroner.

Omlag 200 nordmenn bestilte sporenstreks.

- Vi så at det var et unormalt høyt trykk, spesielt for å være rundt middagstider på julaften, forteller kommunikasjonssjef Madeleine Schøyen Bergly i Elkjøp til Dinside.

- Men prisen var en menneskelig svikt, som vi er lei oss for, fortsetter hun.

De 6.000 kronene i rabatt var altså rett og slett en feil. 200 kunder fikk snart e-poster om at julemirakelet var avlyst, og at Mac-en ikke ville bli levert til avtalt pris.

Én av dem nektet å godta dette, men får nå beskjed om at nei: Elkjøp må ikke levere det de lovet.

Ventet på romjulsalg

I vinter trengte nemlig en kvinne i Oppegård ny PC. Hun ville vente til romjulssalget for å se om hun kunne få en god pris.

Det fant hun på Elkjøps nettbutikk, allerede på julaften, hvor Macbook Air-maskinen altså lå ute til bare 3.489 kroner.

Første juledag fikk hun en e-post fra Elkjøp; prisen var feil, og butikken kansellerte ordren og ga henne pengene tilbake. Elkjøp mente kvinnen burde forstått at prisen var feil, og viste dessuten til vilkårene deres som tar forbehold om feilprising.