Betale med kort

Fikk gebyrsjokk

Bankkunder ble belastet med 69 kroner hver gang de dro Visa-kortet.

DYRT: Det ble dyrt å trekke Visa-kortet fra Skue Sparebank. Foto: privat/skjermdump
DYRT: Det ble dyrt å trekke Visa-kortet fra Skue Sparebank. Foto: privat/skjermdump Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Kunder i Skue Sparebank har måttet bla opp heftig for å kunne betale med Visa-kort den siste tida.

På bankens Facebook-side forteller flere om at de har blitt belastet med hele 69 kroner per transaksjon når de har brukt Visa-kortet.

Flere tusen kroner

DinSide har snakket med en av dem, som opplevde at store summer hadde forsvunnet.

- Jeg opplevde at det var trukket totalt 1380 kroner fra to kontoer, forteller Lill, som ikke ønsker etternavnet sitt i avisa.

Også hos ektefellen var det trukket nesten samme beløp, sier hun. Altså nesten 3000 kroner.

- Jeg fant det ut rett før helgehandelen, og hadde ikke fått beskjed fra banken. Jeg er ikke veldig fornøyd, forteller kunden.

Det har også vært andre feil i nettbanken den siste tida, blant annet manglende saldooppdatering.

- Jeg har fått beskjed om at banken skal over på nye systemer, men lurer på om det kan skje igjen, sier Lill som fikk tilbake overskytende gebyrer tirsdag kveld.

På bankens nettside har de lagt ut følgende beskjed til kundene:

«En feil i Skue Sparebank har ført til at din konto er belastet med 69 kr. i gebyr for transaksjon ved Visa-betaling. Det riktige gebyret skulle vært 2 kr. Vi beklager at dette har skjedd, og vil tilbakeføre ditt tilgodehavende til din konto natt til onsdag. Feilen gjelder Visa-betaling gjort i tidsrommet fra 9. september til 30. september.»

Les artikkelen gratis

Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.