Klarna er en av Europas største banker, blant annet kjent for enkle, sikre og smidige betalingsløsninger for netthandel.

Nå vil de som markedsleder sette press på både bank- og kredittbransjen for å styrke forbrukervernet og tilby mer bærekraftig betaling og kreditt.

Gjør fire store endringer

Derfor gjennomfører Klarna nå fire større produktforbedringer som alle vil gi forbrukerne bedre vilkår, skriver de i en pressemelding, og her er endringene:

• Ikke mer evigvarende kreditter. For å unngå at forbrukere setter seg fast i langvarige og kostbare kredittavtaler, fjerner Klarna produktet «Konto månedsfaktura». Alle kreditter får en sluttdato. Derfor kommer du bare å kunne delbetale Klarna-kjøp over en forhåndsavtalt tidsperiode framover.
• Unødvendige gebyr fjernes. For å gjøre det lettere for forbrukerne som velger å delbetale sitt kjøp å få et helhetlig bilde av kostandene, gjøres delbetalingene om ved at Klarna fjerner start- og administrasjonsgebyrene. Det gjør at forbrukeren bare betaler én fast, forutbestemt rente på lånebeløpet.

• Dobbelt så lang betalingstid for fakturakjøp. For å hjelpe forbrukerne til å huske på å betale i tide, og slik redusere antall purregebyr, mer enn dobler Klarna betalingstiden på sine fakturaer, altså fra 14 til 30 dager. Det innebærer at den rente- og gebyrfrie betalingstiden for alle fakturakjøp er 30 dager. Tester Klarna har utført i enkelte butikker viser at dette reduserer antall inkassosaker.
• Flere «vennlige påminnelser» - i flere kanaler. For i størst mulig grad hjelpe forbrukeren med å betale sine kjøp i tide, innfører Klarna en ekstra påminnelse dagen etter siste forfallsdato, helt uten avgift. Slik får alle som av en eller annen grunn ikke har betalt i tide, en ekstra mulighet til å betale fakturaen sin uten purregebyr.

- Gledelig

Fagdirektør Jorge Jensen i Forbrukerrådet synes dette er en skikkelig gladnyhet for forbrukere som netthandler.