Ifølge TV 2, som omtalte saken først, har noen refill-produkter på Meny og Coop Mega vært dyrere enn originalen.
Derfor har DinSide spurt butikkjedene om ikke refill-alternativet skal være billigere enn originalen. Kommunikasjonssjef i Meny, Nina Horn Hynne, forklarer at det skal være billigere å kjøpe refill-produkter.
- Årsaken til at det akkurat nå kan finnes eksempler på det motsatte i Meny er at vi 4. februar satte ned prisen på cirka 1500 varer, mange av dem populære hverdagsvarer - for å skape trygghet for pris. Da har vi en etterjobb med å gjøre manuelle korrigeringer der vi ser at refill har endt opp med å bli dyrere enn originalen, skriver hun til DinSide.

Hynne legger til at de håper å gjøre alle justeringene i løpet av uka.
- Vi ønsker at det skal være billigere å kjøpe refill-produkter og større forpakninger, så når kundene finner eksempler på det motsatte er ikke det bra. Jeg forstår at folk kan føle seg lurt når refill er dyrere enn originalen, og det stimulerer heller ikke til å ta gode miljøvalg, derfor har vi som hovedregel at refill skal være billigere enn originaler.
TV 2s prissjekk viste at man tapte nesten 20 kroner om man kjøpte refillposen til Dr. Greve hos Meny. Kunden har også tapt noen kroner hvis du har gått for Jif Universals refill.
Menys kommunikasjonssjef understreker at det er rettet opp i de nevnte eksemplene.

Hos Coop Mega var flytende Blenda Sensitivs refill og flytende Omo Ultra hvitt litt dyrere enn originalproduktet.
- Blenda sensitiv refil er nå billigere enn vanlig flaske hos Coop Mega. Under normale omstendigheter er og skal det alltid være billigst å kjøpe refil, men akkurat nå er vi inne i en periode med hyppige prisjusteringer i forbindelse med prisøkningen fra leverandørene 1. februar. Det gjør at man i en periode kan få «ulogiske» priser. Dette vil vi sørge for retter seg opp, sånn som er gjort for Blenda sensitiv, skriver Harald Kristiansen, kommunikasjonssjef i Coop Norge, til DinSide.