1.Innledning

Forbrukerombudet skal, ut fra hensynet til forbrukerne, føre tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven.

Forbrukerombudet redegjør i det følgende for de generelle krav som med hjemmel i markedsføringsloven er blitt stilt og vil bli stilt når det gjelderkraftselskapenes markedsføring. Orienteringen inneholder også enredegjørelse for de krav som stilles til kraftmegleres markedsføring.

Markedsføringsloven (mfl.) §§ 1 – 3 inneholder generelle regler omurimelig, villedende og utilstrekkelig veiledende reklame.

Mfl. § 1 første ledd setter forbud mot i næringsvirksomhet å foretahandling som er urimelig i forhold til forbrukerne eller som for øvrig stridermot god markedsføringsskikk.

Mfl. § 2 setter forbud mot anvendelsen av uriktig eller av annen grunnvilledende framstilling, og § 3 forbyr de næringsdrivende å anvendeframstilling som ikke gir forsvarlig eller tilstrekkelig veiledning eller trekkerinn uvedkommende forhold, og derfor må anses urimelig.

Mfl. §§ 4 og 5 inneholder spesielle regler om anvendelsen avutenforliggende lokkemidler i markedsføringen.