Myndighetene har fått nok av dyr ringing til blant annet femsifrede nummer og spesialnummer som 177, og vil tvinge prisene ned så det i praksis blir gratis å ringe dem.

nå blir det andre boller:

Kan tvinges til å gi deg disse numrene gratis

«Sluttbrukerpriser for anrop til spesialnummer har vært uforholdsmessig høye i lang tid» skriver Samferdselsdepartementet i sitt høringsnotat, og fortsetter:

«Prisene for denne typen anrop vektlegges ikke i tilbydernes markedsføring, og er dermed i liten grad et parameter i konkurransen mellom tilbyderne.»

Prisene finner du nemlig ikke med store typer i reklamer og pristester. Du må tråle deg gjennom lange og kompliserte prislister.

Dinside har gjort jobben for å få prisene fram i lyset, og kan avdekke enorme prisforskjeller og testvinnere som plutselig blir tapere.

Hva betyr numrene?

Vi har sett på mobiloperatørenes priser til alle nummer som departementet vil regulere:

• Femsifrede nummer – tidligere mye brukt til kundeservice, før det ble ulovlig. Brukes nå mest av offentlige aktører som politi og helsevesen.
• Tresifrede nummer – nødetatene er gratis, men nummer som 175 (trafikkinformasjon) og 177 (ruteopplysning) kan være dyre.
• 800-nummer – såkalte «grønne nummer» med «reversert taksering» som er gratis å ringe fra fasttelefon, men kan koste penger fra mobiltelefon.
• 810-nummer – «delt taksering» hvor innringer og mottaker skal dele kostnaden.
• 815- og 85X-nummer – her betaler du for samtalen som normalt.

Hver nummerserie har sine oppstart- og minuttpriser hos hver enkelt operatør, som kommer på toppen av månedsprisen din. Departementets håp er at du snart kan ringe disse numrene så mye du vil, når du har fri ringing inkludert.

Se de enorme forskjellene

Vi har regnet ut hva en samtale på 10 minutter koster hos operatørene. Her er lista, rangert fra billigst til dyrest på femsifrede nummer:

Tabellen avslører store prisforskjeller. For eksempel:

• De femsifrede numrene, som er mest utbredt, har de minste forskjellene. Men en ti minutters prat er likevel over dobbelt så dyr hos MyCall og Telipol (41 kroner) sammenliknet med Telenor (20 kroner).
• 800-numrene har de største forskjellene. Mens Ice.net tar 8 kroner for ti minutter, vil praten koste 41 kroner hos Telipol; over fem ganger mer.
• En ti minutters prat med ruteopplysningen på 177 koster deg bare 11 kroner hos Fjordkraft Mobil og Mycall, men 41 kroner hos Telipol. Altså nesten fire ganger mer.

Prisvinneren er dyrest

For å se hvem som er billigst generelt på spesialnummer, har vi regnet ut snittprisen på de ti minutter lange samtalene:

Talkmore er altså billigst, med en snittpris på 15 kroner. Telipol er klart dyrest, med en snittpris på 40 kroner.

Telipol vant to av tre kategorier i Dinsides siste pristest av mobilabonnementer. Telenor, som ikke engang var billig nok til å nomineres i to av de tre kategoriene, er aller billigst på femsifrede nummer – og midt på treet generelt.

Så mye tjener de

- Bakgrunnen for de høye prisene vi har per i dag, henger sammen med kostprisen vi har hos Telenor, forteller foretningsutvikler Thomas Daykin Johansen i Telipol til Dinside.

stor pristest:

Nå kan du få 30 GB til under 500-lappen!

Samtidig innrømmer Johansen at de også tar seg fortjeneste. Ifølge han omsetter Telipol for omlag 45.000 kroner på spesialnummer i måneden, som Telenor tar rundt 20.000 kroner av.

Ringing til spesialnummer skal likevel stå for under to prosent av omsetningen til Telipol, og er stadig dalende. Han hilser derfor reguleringen av prisene velkommen.

- For å komme denne avgjørelsen litt i forkjøpet, så har vi planlagt å senke prisene til alle spesialnumre fra 1. juni, lover Johansen.

Mener pristester har skylda

At det koster Telipol mer å sette deg over til et spesialnummer er én del av historien. Hvordan operatøren prioriterer inntekter og utgifter, en annen.

- Selv om spesialnummer er en liten inntektskilde, så har det hjulpet med å finansiere våre abonnementer, innrømmer Johansen.

Det motsatte kan dermed sies om operatører som Telenor – som har høyere månedspriser, men lavere priser på spesialnummer.

- Vi har ofte påpekt at pristester gjerne har et ensidig fokus på månedspris og datamengde, sier kommunikasjonssjef Anders Krokan i Telenor til Dinside.

Krokan mener nemlig at operatører som Telipol tilpasser prisene sine for å vinne testene – hvor spesialnummer ofte ikke spiller inn. Han mener Telenor er mer opptatt av inkluderte tjenester – og å ikke gi overraskelser på regningen.

- I verste fall blir kunder villedet til å velge leverandører som fremstår som rimelige på disse testene, men som viser seg å være dyrere når regningen kommer, sier Krokan.

- Dere sitter i tillegg på begge sider av bordet her, med både grossistprisene på å levere numrene til andre operatører og som mobiloperatør selv. Har det noe å si?

- Nei. Telenor er strengt regulert på tilgangspriser, så det er ikke grossistprisene som er grunnen til dette resultatet.

- uhørt!

Nummeret har kostet pasientene 115 millioner kroner