Forbrukerrådet forbereder nå klager mot flere nettsteder, deriblant Facebook. Klagene vil bli rettet mot Forbrukerombudet og Datatilsynet. Bakgrunnen for klagene er en gjennomgang av brukervilkårene til en rekke sosiale medier, samt en kartlegging av norske forbrukeres vaner og kompetanse ved bruk av slike medier. Undersøkelsene er gjort av Forbrukerrådet og Sintef.

Dette er ikke første gang det brygger opp til bråk rund nettmediers brukervilkår. I vår skrev DinSide om oppsiktsvekkende avtaleverk hos Finn.no. Etter omtalen ble vilkårene lempet en smule.

Dette var ikke i samme skala som da tusenvis av brukere rømte Facebook på grunn av endringer i nettverkets brukervilkår i vår. Dette førte til at selskapet snudde på hælen etter det vi beskrev som en "norsk" protestaksjon.

Og saken om den nybakte faren Morten Tobiassen, som fikk beskjed fra Microsoft om å fjerne bildene av sin nyfødte datter innen 48 timer, vakte også stor oppsikt i høst. Programmet han benyttet var Windows Sky Drive, og bakgrunnen for henvendelsen var at bildet han hadde lagret brøt med vilkårene for å bruke tjenesten.