Ingen angrerett i butikken

Og enkelte varer vil du få store problemer med å bytte.

Vanlige butikkjøp utløser ikke angreretten. Det er heller ikke alle varer du kan regne med å få byttet. Foto: Per Ervland
Vanlige butikkjøp utløser ikke angreretten. Det er heller ikke alle varer du kan regne med å få byttet. Foto: Per Ervland Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Har du og broren din kjøpt samme julegave? Ikke noe problem - hvis du har handlet på nettet.

Etter hvert som stadig flere gjør innkjøpene sine på nett, blir også flere kjent med angreretten.

Angrerettloven sier at du har minimum 14 dagers angrefrist på det du har kjøpt, fra du mottar varen. Dobbelhandling eller bomkjøp kan dermed gjøres om ved å returnere varen innen fristen, og du har krav på pengene tilbake.

Merk deg også at så lenge du har kjøpt varen i en nettbutikk, så gjelder angreretten selv om du skulle velge å plukke opp varen selv, slik noen butikker tilbyr.

ANGRERETT: Hvem skal betale frakten?

Kjøpt er kjøpt?

Fullt så enkelt er det ikke i vanlige butikker. Det finnes ingen angrerett for det du kjøper i her, men det er vanlig at butikkene har bytterett.

Forbrukerrådet oppfordrer folk til å be om byttelapp når de handler gaver, i tillegg til å ta vare på kvitteringen.

Tar du vare på kvitteringen, har du også et bevis på varens verdi, praktisk ettersom mange varer kommer på salg etter jul.

Noen gir penger tilbake

At du har byttelapp, betyr imidlertid ikke at du har krav på pengene tilbake. Noen kunder kan oppleve å få hevet kjøpet likevel, men det er ingen automatikk i en slik service.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer