Ingen summetone hos Combitel

EKSKLUDERT: Med billige mobilabonnement har Combitel fristet utallige brukere. Men lave priser er ikke nok når du ikke klarer å levere. Nå fjernes Combitel fra vår mobilkalkulator.

Publisert
Sist oppdatert

Mobilleverandøren Combitel har fristet utallige nordmenn med sine lave ringepriser, og ble kåret til soleklar vinner i vår siste pristest.

Dessverre har Combitel kun vært billigst på papiret.

Får ikke SIM-kort

Den 7. mars fortalte vi om Thomassen fra Trondheim som ennå ikke hadde fått SIM-kortet sitt, enda han hadde bestilt det fra Combitel i begynnelsen av desember.

Da vi da kontaktet Combitel, ble vi lovet at de 4.000 SIM-kortene skulle bli sendt ut "over helga", dvs. den 11. mars.

Fremdeles har ingenting skjedd, og i følge kundeservicen til Combitel er det nå satt enda en ny frist:

"SIM-kortene skal bli sendt ut i slutten av denne uken. Denne gangen er det 100 prosent sikkert".

Ikke bra nok

Alle kan gjøre feil, men vi kan ikke promotere tjenester som ikke eksisterer, i hvert fall ikke når nye tidsfrister stadig følges av løftebrudd.

Etter vår oppfatning er det også en stor svakhet at Combitel ikke opplyser om leveringsproblemene via sin egen nettside. Enkelte kunder har faktisk ventet på SIM-kortet sitt i fem måneder.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

Dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger

Les mer