DinSide får jevnlig e-poster fra irriterte lesere som kan fortelle at de forlokkende tilbudene i kundeavisene tydeligvis har gått opp i røyk, før våre lesere har ankommet butikkene. Blant andre beskyldes sportskjeden XXL og elektronikkjeden Expert for å ha praktisert lokketilbud.

Les også: 50 kroner per pose

- Umulig situasjon å forutse

Da DinSide tok opp problemstillingen i januar i år, hadde kjedene følgende å si til sitt forsvar:

- Hvorfor går dere tomme for tilbudsvarer allerede dagen etter våre lesere har mottatt deres tilbudsavis?

- Vår policy er at vi skal ha alle varer vi annonserer - og at vi skal ha dem lenge.

Det sier Fredrik Steenbuch, administrerende direktør i XXL.

Han har tidligere uttalt følgende til DinSide:

- Dessverre har den overraskende snørike og kalde julen og nyttåret skapt en omsetningssituasjon som ikke har vært mulig å forutse. Faktisk har veksten i omsetningen vært på nærmere femti prosent målt mot fjorårets januar, som var den foreløpig beste i vår bedrifts historie. Tilstrømmingen av kunder har vært så voldsom at varepartier har forsvunnet langt raskere enn det vi hadde mulighet til å beregne da vi gjorde våre innkjøp tidligere i år. Men vårt mål er opplagt at vi skal ha våre kampanjevarer tilgjengelig i butikk i hele kampanjeperioden. Det er til beste for kunden og selvsagt også til det beste for oss. Vi ønsker ikke misfornøyde kunder som må gå hjem med uforurettet sak, sier Steenbuch.