Kan en bank nekte å ta imot kontantene til en kunde, om man møter opp for å gjennomføre et innskudd i deres bank?

Dette opplevde en av Dinsides lesere hos en av bankene til Sparebanken Vest på Leirvik.

Det store spørsmålet er: Hva sier reglene? Må banken ta imot kontantene dine?

Må ta imot kontanter - men ...

Dinside har spurt Finans Norge om hva du kan forvente av banken din med tanke på innskudd av kontanter. Er bankene pliktige til å ta imot kontantene dine?

I utgangspunktet er de det, ifølge Ann Håkonsen i Finans Norge.

- Etter finansforetaksloven paragraf 16-4 plikter i utgangspunktet bankene å motta kontanter fra kundene og gjøre innskudd tilgjengelig for kundene, forteller Håkonsen.

Men - hvordan de gjør dette, er opp til banken.

- Det følger av forarbeidene til paragraf 16-4 at det er opp til bankene selv å innrette seg slik at de oppfyller denne plikten, sier Håkonsen.

Hun viser til følgende utdrag fra de nevnte forarbeidene:

«Det avgjørende er at kundenes behov for kontantinnskudd og kontantuttak dekkes på en hensiktsmessig måte. [Bestemmelsen] utelukker ikke at bankene for eksempel kan ta betalt for innskudd eller uttak, og stiller heller ikke krav om at banken nødvendigvis må utføre kontanthåndteringen selv.»