Kontoutskrift fungerer som kvittering

Du må beviset kjøpet. Men det finnes andre måter enn kvittering.

BEVIS: Den 20. juli i fjor kjøpte vi en iMac på Elkjøp Lørenskog. Her er beviset, og dette skal fungere like godt som en kvittering.  Foto: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE
BEVIS: Den 20. juli i fjor kjøpte vi en iMac på Elkjøp Lørenskog. Her er beviset, og dette skal fungere like godt som en kvittering. Foto: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Om du vil reklamere, bytte eller returnere en vare, blir man bedt om kvittering.

Men visste du at regelverket åpner for andre muligheter?

Faktisk er det eneste du trenger å gjøre å sannsynliggjøre at du har kjøpt den aktuelle varen i den aktuelle butikken til det aktuelle tidspunktet.

Hvordan du gjør det, er i prinsippet opp til deg selv.

Kontoutskrift skal holde

Kvitteringer forsvinner. Heldigvis finnes det nå elektroniske løsninger på problemet.

Løsning #1: Registrer produktet når du kjøper det, så lagrer butikken kjøpetLøsning #2: Be om en elektronisk kvittering på epost

Men om du ikke finner verken digitale eller analoge kvitteringer, finnes det enda en utvei: Kontoutskrifter.

- Vi mener kontoutskrifter på lang vei sannsynliggjør kjøpet, og bør være tilstrekkelig for butikken, sier kommunikasjonsrådgiver Ann Hege Skogly i Forbrukerrådet til DinSide.

En kontoutskrift kan du for eksempel lage ved å gå inn på nettbanken din, finne frem til loggen over kortbruket ditt og skrive ut den aktuelle transaksjonen.

Bevis er bevis

Når man kjøper en vare, inngår man en avtale med butikken: Du gir dem penger, butikken gir deg en vare og de plikter å følge norske forbrukerlover. Dermed er det vanlig avtalerett som gjelder, med flere hundre år gamle prinsipper.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer