- Ifølge angrefristloven har forbrukeren uansett lov til å sende tilbake varer innen 10 dager. Loven gjelder for alle kjøp som koster minimum 300,- kroner inklusive frakt og eventuelle tilleggskostnader, opplyser Bjønnes.

Men ikke nok med det, du kan også levere en vare tilbake uansett tidsfrist dersom varen kommer til deg ”vesentlig” forsinket. Dette ifølge kjøpsloven.

Dersom du har kjøpt julegaver og internettbutikken lover at du skal få varen før jul, så er det etter vår mening helt klart en ”vesentlig” forsinkelse dersom du ikke får den senest på julaften. Forutsetningen er imidlertid at det er underforstått mellom deg og butikken at du kjøper en julegave. Dersom leverandøren ikke automatisk gir denne garantien bør du selv gjøre butikken oppmerksom på at levering innen julaften er en forutsetning, for eksempel i en epost i tilknytning til selve kjøpet, sier Bjønnes.

Nyttig å vite for deg som skal handle på InternettSom forbruker er du sikret visse rettigheter i den norske lovgivningen. Dette betyr at når du inngår avtale om kjøp eller leie av varer eller tjenester med en yrkesselger, kan det ikke avtales dårligere vilkår enn det lovgivningen tillater.