EU vil til neste år innføre et fjernsalgsdirektiv som vil beskytte europeiske forbrukere mot useriøs internett handel, men kjøper du fra USA eller Asia vil du fremdeles ikke ha noen rettigheter som forbruker.

Godt beskyttet

I Norge er forbrukere godt beskyttet med både forbrukerråd, forbrukerombud og lovgivning. Kjøper du en vare fra et norskt nettsted for over 300 kroner, kan du ombestemme deg innen 10 dager, og få pengene tilbake. Det er ingen krav om at varene skal være uåpnet. Så lenge varen returneres innen 10 dager i samme stand den ble levert, har du loven på din side. I utlandet er du derimot ikke så godt beskyttet.

Nye Regler

Før var det slik at du hadde 10 dagers frist på å omgjøre kjøpet ditt straks du hadde mottatt en hentelapp i posten. Nå har derimot Forbrukertvistutvalget, herredsretten og lagmannsretten fastslått at angrefristen først begynner å løpe fra det tidspunkt varen hentes på postkontoret. I følge Forbrukerrapporten er angrefristloven ment å gi forbrukerne en ekstra angrerett på varer som er kjøpt etter særlig kjøpepress og påvirkning eller aggressiv markedsføring. Dette gjelder selv om varen ikke har mangler.