- Vi har valgt å bruke "penger tilbake" fordi vi da kan gå ut med det samme budskapet i alle våre salgskanaler, sier daglig leder Kristen Hovland i Nespresso Norge. - Butikkene står jo fritt til selv å sette sine priser, så vi kan ikke reklamere for en spesiell pris i alle kanaler. Kundene må imidlertid henvende seg direkte til oss for å få penger tilbake, så dette styrer vi selv. Det er også et poeng at vi kommer i direkte kontakt med kundene og at butikkene slipper alt arbeid knyttet til ordningen.

Nespresso har et tilbud ute nå hvor du får igjen 400 kroner ved kjøp av enhver espressomaskin. Vilkåret er at du fyller ut en kupong og sender med dokumentasjon på at du virkelig har kjøpt en maskin.

Skaper interesse

- Vi brukte CashBack i kampanjen for Xbox 360 i vinter fordi en slik kampanje får mer oppmerksomhet enn en vanlig rabatt, sier Marketing Manager Erik Kleven i Microsoft Norge. Fra februar til april kunne man få tilbake 450 kroner i kontanter om man kjøpte en Xbox fra selskapet.

- I og med at det er Microsoft som betaler pengene tilbake, er dette noe som håndteres direkte mellom oss og kundene, sier Kleven. - Butikkene har ikke noe ekstraarbeid med det. De får utelukkende markedsføringseffekten. Det griper heller ikke inn i deres prissetting.