PostNord får rekordbot

Må betale 400.000 kroner for ulovlig markedsføring.

ULOVLIG SMS-REKLAME: PostNord må betale 400.000 kroner for å ha sendt SMS-er med reklame ulovlig til nesten 900.000 nordmenn. Dette er det høyeste overtredelsesgebyret som noen gang er ilagt her til lands for brudd på reglene i markedsføringsloven om e-post og SMS-reklame. Foto: PostNord
ULOVLIG SMS-REKLAME: PostNord må betale 400.000 kroner for å ha sendt SMS-er med reklame ulovlig til nesten 900.000 nordmenn. Dette er det høyeste overtredelsesgebyret som noen gang er ilagt her til lands for brudd på reglene i markedsføringsloven om e-post og SMS-reklame. Foto: PostNord Vis mer
Publisert

I mai meldte Forbrukertilsynet at PostNord må betale 600.000 kroner i overtredelsesgebyr for å ha sendt ut markedsførings-SMS-er til nesten 900.000 forbrukere uten å ha innhentet samtykke.

PostNord var uenige i at de har sendt reklame - og mente det hovedsakelig handlet om å spre informasjon om henting av pakker før jul.

De klaget derfor inn Forbrukertilsynets vedtak til Markedsrådet.

Nå har beslutningen kommet: Markedsrådet er enige med Forbrukertilsynets beslutning - og opprettholder vedtaket om at PostNord har brutt markedsføringsloven.

De har imidlertid justert gebyret fra 600.000 til 400.000 kroner.

Forbudt SMS-reklame

I desember i 2018 sendte PostNord ut to SMS-er med omtale av «gode tilbud», «rabatter og fordeler», og informasjon om en nettjeneste. PostNord ga også praktisk informasjon om henting av pakker i forbindelse med julehandelen.

PostNord ga uttrykk for at SMS-ene ble sendt ut for å avhjelpe en presset situasjon før jul.

Men SMS-ene inneholdt markedsføring og ikke bare praktisk informasjon til forbrukere som ventet pakker. Dette burde PostNord ifølge Forbrukertilsynet ha innsett var feil.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer