Har du handlet på nettbutikk i god tro om at du faktisk får det du bestiller, men så ventet forgjeves på en pakke eller mottatt noe helt annet i posten? Da er du faktisk ikke alene.

Så mange som 300 000 nordmenn har det siste året blitt lurt ved netthandel. Det viser en undersøkelse fra betalingstjenesten Klarna, der ni prosent svarer at de er blitt lurt.

14 prosent oppgir samtidig at de ikke har mottatt produktet eller tjenesten de kjøpte.

Tror de ikke får hjelp

Samtidig svarer mange, faktisk 35 prosent av de som opplevde å bli lurt, at de ikke forventet å få hjelp fra noen. Verken butikk, betalingsløsning eller andre.

Opplever du nettsvindel bør du ta kontakt med kortutsteder og sende inn en kortreklamasjon, har Thomas Iversen, forbrukerjurist i Forbrukerrådet, tidligere oppfordret overfor DinSide.

- Ta kontakt med kortutsteder og send inn en kortreklamasjon. Da kan du få refundert pengene, men husk å forsøke å ta kontakt med butikken først.

- Det viktige, men også det vanskeligste, er å gjennomskue at nettsida er falsk på forhånd. Hvis denne siden mot formodning er ekte, så har innehaveren en jobb å gjøre med å legge inn riktig firmainformasjon, inkludert firmanavn og organisasjonsnummer.