Roaming betyr å bruke mobildata i utlandet, som i mange år har betydd blodpriser. Men utviklingen går heldigvis i riktig retning.

Både Telenor og Telia tilbyr nå å la deg bruke av den vanlige datakvota når du roamer i EØS, som betyr at det ikke er noe dyrere å surfe der enn hjemme. Og snart skal nye EU-regler kreve at alle operatører setter ned prisene betraktelig.

Men monsterregningene er slettes ikke utslettet riktig ennå. De heftigste regningene og de hardeste kranglene havner ofte i Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon, som kan hjelpe deg der operatøren nekter.

Dinside har sett på klagene det siste året for å se hvordan nordmenn havner i ulykka, og hva du kan gjøre for å unngå det samme.

LES OGSÅ: Oda (22) ble frastjålet mobilen – operatøren sendte regning på 64.000 kroner

Slik går det galt

Her har du resultatet fra 14 klager til Brukerklagenemnda, og hvorfor de havnet der:

• Halvparten fikk enten fullt medhold, delvis medhold eller saken «minnelig løst» mellom operatør og kunde før nemnda behandlet klagen.
• Halvparten fikk med andre ord ikke ett rødt øre ut av å klage saken sin inn til nemnda.
• Snittet var en roamingregning på 15.272 kroner.