Beste nettbestilling av charterreiser

NETT-TEST: Hvor enkelt eller vrient er det å bestille charterreisen på nett, og er det verdt besparelsen du gjør i form av internettrabatter - hvis du i det hele tatt får slike rabatter? Vi tester bestillingstjenestene til sju charterselskaper.

Publisert
Sist oppdatert

De snilleste gir deg 100 kroner i rabatt per reisende dersom du gjør jobben selv og bestiller reisen på nett. De kjipeste gir deg ingenting.

Vi har testet bestillingstjenestene til disse charterselskapene:

  • Apollo
  • Detur
  • Pyramidene Reiser
  • Saga Solreiser
  • Star Tour
  • STS Solia
  • Ving Reiser

Dette har vi sett på

De fleste charterselskapene tilbyr 100 kroner i nettbestillingsrabatt. Men står dette i forhold til den tiden du bruker foran skjermen før du greier å få gjennomført bestillingen? I denne testen ser vi på følgende kriterier:

  • Antall trinn: Hvor mange skjermbilder må du klikke deg gjennom for å fullføre en bestilling?
  • Pris: Når kommer prisinformasjonen, og er det mulig å få en spesifisert prisoversikt?
  • Bostedsinformasjon: Kan man finne informasjon om bostedet i bestillingstjenesten?
  • Rabatt ved internettbestilling? Får man rabatt dersom man bestiller på nett, og hvor stor er rabatten i så fall?
  • Bestilling av tilleggstjenester: Hvordan er mulighetene for å bestille tilleggstjenester som forsikringer, mat, leiebil osv.?
  • Bestillingstjenestens hukommelse: Hva husker tjenesten av den informasjonen du legger inn, med tanke på at du skal kunne bla deg tilbake og eventuelt også endre noen av kriteriene mens du lar andre stå? Det kan være kjedelig å drive og fylle inn samme datoer, samme avreisested og samme antall passasjerer hver gang dersom du driver og blar litt fram og tilbake for å sjekke tilbud og priser.
  • Brukerstøtte: Tilbyr selskapet brukerstøtte for internettkunder? Hvor lett tilgjengelig er kontaktinformasjonen, og hvor lang tid bruker selskapet på å svare på dine e-post henvendelser.

Les artikkelen gratis

Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.