Billettkjøp nede
Tekniske problemer i Vy-appen gjør at det ikke er mulig å kjøpe billett.
Vy varsler mandag at det er tekniske problemer i deres app, som ikke gjør det mulig for kundene å kjøpe billett.
Oppdatert 11:42: Entur forteller nå at systemene fungerer som normalt, og at den tekniske feilen er rettet.
«Kundene til togoperatørene opplever problemer med å kjøpe billetter. Vår leverandør jobber med å fikse dette. Du kan fortsatt kjøpe billett om bord», skriver de på sine nettsider.
I selve appen henviser Vy også til automater og kundeservice.
Vys pressevakt sier til Dinside at problemene skyldes en teknisk feil hos Entur, og legger også til at de som kjøper billett om bord på togene slipper å betale tilleggsgebyret man normalt betaler ved kjøp av billett fra konduktør.
Det er kun noen uker siden Entur hadde problemer med tjenestene sine sist; da rammet det billettjenestene til både Vy, SJ og Go-Ahead.
Even Kyseth, direktør for service og kommunikasjon i Entur, sier til Dinside at det er utrolig synd at tekniske problemer igjen skaper trøbbel for kundene.
- Vi har ingen indikasjoner på at det er samme feil, men vi må grave litt mer før jeg kan si noe om det, sier han.
For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn
Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.
Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.
Gå til innlogging medVi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.
Vi bryr oss om ditt personvern
dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.
