Klagerne hadde gledet seg til den dansende helgeturen på Hurtigruten. Skuffelsen var stor da hovedattraksjonene uteble, og den musikalske erstatningen var bedrøvelig.

Busserulls og Beatles

Hovedattraksjonen på danse-weekenden skulle være Tre Busserulls og et Beatleskonsept. Da klagerne bordret Hurtigruten, hadde imidlertid Tre Busserulls forlatt skipet. Erstatningen var et ukjent band som ifølge klager spilte i 30-45 minutter den ene kvelden. Den andre kvelden var det overhodet ikke noe dansemusikk.

Klager skriver at helgen ble fullstendig bortkastet, at han hadde andre ting han heller skulle ha gjort – som han ofret med stor forventning til Danseweekenden.

Delvis medhold

Klageren krever å få dekket hele reisens pris, i tillegg til en erstatning pålydende 5.000 kroner.

Atlantic Reiser som solgte turen, beklager at musikken ikke var som lovet – og unnskylder hendelsen med kommunikasjonssvikt i Ofoten og Vesteraalens Dampskibsselskap. De har tilbakebetalt klagerne 75 prosent av reisens pris.

Reklamasjonsnemnda for selskapsreiser vurderer den manglende dansemusikken som en vesentlig mangel – i og med at dette var hovedgrunnen til at klagerne tok denne turen. De anbefaler at klagerne får refundert hele reisens pris, men innrømmer ikke klagerne erstatning.