Eget initiativ koster

Tåke forhindret flyet i å lande der det skulle, og paret tok toget fra Bergen til Oslo i stedet for å overnatte på hotell.

Charterturistene må betale togturen selv. Illustrasjonsfoto
Charterturistene må betale togturen selv. Illustrasjonsfoto Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Klagerne ønsker å få refundert utlegget til togbillettene, fra charteroperatøren. Men så enkelt er det ikke.

Tog i stedet for hotell og fly

Tåke forhindret flyet i å lande på Gardermoen. I stedet ble charterflyet omdirigert til Bergen – og dermed alle charterpassasjerene med det. Da dette var på kvelden, ble passasjerene innkvartert på hotell i Bergen, i påvente av morgendagen. Imidlertid var ikke alle like glade for muligheten til en natt på hotell, og klagerne besluttet å ta nattoget fra Bergen til Oslo i stedet. De argumenterer med at de på den måten sparte charterselskapet for utgifter i forhold til mat og overnatting på hotell i Bergen. Til gjengjeld krever de refundert utlegget til togbillettene; Pålydende 1.610 kroner.

Turoperatøren uenig

Star Tour er imidlertid uenig i dette resonnementet. I sitt svar skriver de at de ikke kan se at klagerne kom vesentlig tidligere til Oslo ved å ta toget, enn de ville gjort dersom de ventet i Bergen og tok flyet om morgenen sammen med de andre passasjerene. Charteroperatøren kan ikke se at klagerne har rett på kompensasjon for togbillettene.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

Dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger

Les mer