Mange har fått reiseplanene ødelagt etter at Flyr erklærte seg konkurs tirsdag ettermiddag. Mange har kanskje satt sin lit til reiseforsikringen i denne situasjonen, men den gjelder ikke forbindelse med konkurser.
- Dette er såpass ferskt, og jeg har ikke noe tall på hvor mange som har ringt oss i kveld, men vi har fått mange henvendelser de siste dagene, sier pressekontakt Bjarne Aani Rysstad i Gjensidige til DinSide.
Dette gjelder nå
- Dette er jo ikke noe som dekkes av forsikringen, så vi har bistått med informasjon om hva man kan gjøre. For eksempel å få tilbake penger fra kortselskapet.
- Det er nok en fortvilt situasjon for mange, sier han.
Også If melder om mange henvendelser i etterkant av konkursen.
- Dette merker vi godt. Vi begynte å få henvendelser allerede da det ble kjent at selskapet ikke lykkes med finansieringsplanen, sier Andreas Handeland, kommunikasjonsdirektør i If og Europeiske Reiseforsikring til DinSide tirsdag kveld.
De har satt på ekstra bemanning for å svare kundene sine, skriver NRK.
- Vi bemanner opp etter hvor stort trykk det er fra kundene. Men vi kan altså ikke hjelpe dem, sier Handeland.
Også han forklarer at konkurs ikke er noe som dekkes av reiseforsikringen, og at dette er en bransjestandard. Altså likt uavhengig av hvilket selskap du er forsikret i.
- Har du betalt med kredittkort, er nok dette det siste halmstrået. Da har du handlet med bankens penger, og disse vil du få refundert. Har du handlet med debetkort, må du sende krav til konkursboet, og der er det andre kreditorer som står før forbrukeren.
