Forbrukerrådet sier at personer som har bestilt og betalt flybilletter har krav på refusjon etter kanselleringene og forsinkelsene i lufta denne uken. Men tapt arbeidsfortjeneste, overnattinger og andre ekstra kostnader må du dekke selv.

Utenfor selskapets kontroll

Forutsetningen for at du skal ha krav på erstatning, er at selskapet ikke har gjort alt som var mulig for å unngå forsinkelsen. Forholdene som skapte forsinkelser og kanselleringer denne uken ligger helt klart utenfor flyselskaper og charterselskapers kontroll, noe som betyr at du selv må dekke tapt arbeidsfortjeneste, ekstra transport til og fra flyplassen og overnattingskostnader.

Reise med rutefly

Selskapene SAS Braathens, Norwegian, Widerøe og Ryanair gikk tidlig ut og sa at de ville innvilge både refusjoner og ombookinger av alle typer billetter. Forbrukerrådet peker også på at det er det du har krav på som passasjer i dette tilfellet.

Det ville være svært urimelig dersom flyselskapene skal kunne beholde innbetalte beløp for billetter som ikke blir benyttet.