Du har sikkert sett dem: Flypassasjerer som løper mot sikkerhetskontrollen med lett paniske blikk mot den lange køen. De frykter at turen ryker fordi de bommet på tida, og nå skjer det snart igjen.

Det er nemlig straks klart for sommerens første store sommerutfart på norske flyplasser, og da er det i gang.

For mange blir det en hektisk og problematisk start på ferien fordi de feilberegner tida de trenger for å komme seg om bord i flyet. Tabben gjentar seg gjennom hele sommeren.

I glemmeboka

En av årsakene er at veldig mange har reist mye mindre med fly enn før pandemien. De har glemt hva som er lurt og hva som ikke er så lurt.

- Mange passasjerer har mistet mye reisekompetanse og erfaring, sier Vibeke Krogh Erikstad, sjef for kunderelasjoner i Norwegian.

Det samme har flyselskapene både i Norge og Europa ettersom de har mistet mange erfarne medarbeidere på grunn av nedbemanning under pandemien.

Å få disse tilbake igjen til flyplassene har vist seg mye vanskeligere enn mange trodde.

Møt opp tidligere

Dermed lider mange flyplasser av for få ansatte i forhold til veksten i passasjerantallet.