De fleste utenlandsreisende opplever at det er smart å ha noen kontanter i lokal valuta tilgjengelig under oppholdet. Det er ikke alle som har et like godt utbygd betalingssystem for bank- eller kredittkort som Norge.

I noen tilfeller får du ikke handlet noe som helst uten kontanter. Da gjelder det å ikke å havne i minibankfella.

Hva koster det?

Tilfeldige tekster på den svært trafikkerte jernbanestasjonen Victoria Station i London og Gatwick flyplass, viser nemlig enorme forskjeller.

Bankens valutakalkulator på mobiltelefonen viste at 120 pund ville bli cirka 1635 norske kroner sist helg.

Men da leseren satte inn kredittkortet i minibanken på Victoria Station, var maskinens foretrukne forslag at den burde ta ut britiske pund, men å la skjermen vise uttaket i norske kroner.

Å så fall ville uttaket - på 120 pund - koste svimlende høye 2000 kroner og 45 øre. Et vekslingsgebyr på hele 23 prosent!

Vel heller valgte å ta ut i lokal valuta, uten den norske vekslingskursen på skjermen sparer man nærmere 400 kroner.

Det samme viste resultatet på Gatwick Airport den samme helgen.

Skroter passet

Trykk her

En rekke minibanker er konstruert for å først gi deg tilbud om å ta ut pengene i lokal valuta samtidig som de oppgir uttaket i norske kroner. Velger du denne løsningen så går du i minibankfella med begge beina.

Og det er mange som lurer på hvordan dette er tillatt.

- Kan bankene eller minibankeieren virkelig ta den kursen de vil, uten at det er ulovlig?

- Ja, men i utgangspunktet har kunden krav om å vite alle kostnader forbundet med minibankuttak. Det er viktig å være klar over at det helt sikkert vil være variasjoner mellom verdensdelene, sier fagdirektør i Forbrukertilsynet Jorge Jensen til DinSide.

I EU er det krav til at brukeren skal blir informert om hvor mye det vil koste å benytte en minibank før uttak.

- Det er en kjekk bestemmelse, men bestemmelsen det er ingen garanti for at du faktisk får den informasjonen. Du kan jo forsøke neste gang. Bli ikke overrasket om lovens tekst ikke blir etterlevd, sier Jorge Jensen.

Sett på varsel

- Hva bør man gjøre for å unngå å bli lurt?

- Vårt tips til forbrukere er å sette på mobilvarsel i nettbanken din slik at man får se belastningen når kortet brukes i utlandet. Noen steder skjer dette i sanntid eller nær sanntid.

Da kan man unngå å bli vedvarende loppet under oppholdet. Det er også en ganske grei forsikring mot kortsvindel i utlandet. Noe som det er reell risiko for. Kunden må forvente at SMS-en koster penger, men det er likevel bedre enn å bli lurt, fortsetter Jensen.

Men det er ikke bare nordmenn i utlandet som opplever minibanksjokk. Tusenvis av utenlandske gjester i Norge får merke det samme i vårt land.

- Minibanker i Norge kan ha overraskende gebyrer for tilreisende. Forhåpentlig erfarer tilreisende raskt at kontanter ikke er noen populær oppgjørsform her i landet og at de ikke går i minibankfelle her til lands.

Pengene forsvinner

- Hvem er det som får disse pengene? Er det minibankeieren eller er det kortselskapet?

- Det minibankeierne når du tar ut kontanter og det er brukerstedene for gebyr som gjelder ved kjøp i butikker. Derfor har vi et klart tips: Som reisende i utlandet, ta alltid oppgjøret i lokal valuta. Da unngår du risikoen for ufordelaktig valutakurs, sier Jensen.

Forbrukerrådet har tidligere gjennomgått 1000 ikke-tilfeldige transaksjoner foretatt av norske kortholdere i utlandet.

Sjekket dette

Av de 1000 transaksjonene var det bare fire tilfeller hvor det lønte seg for kortholderen å ta oppgjøret i norske kroner. Dette var avgjørende for den europeiske bestemmelsen om automatisk valutakonvertering.

- Men igjen: Gode bestemmelser ble vedtatt, men det er fortsatt ikke noen garanti for brukerstedene faktisk etterlever regelverket.

- Kan man klage til eget kortselskap på et urimelig vekslingsgebyr?

- Ja, klagen kan rettes mot tjenestetilbyder i landet hvor minibanken står.

For minibanker i Europa kan klagen kanaliseres via Forbrukereuropa. Men jeg er usikker på om jeg vil råde noen til å sette i gang en stor prosess rundt dette. Muligheten for å få penger tilbake er kanskje ikke veldig stor, avslutter Forbrukerrådets Jorge Jensen.