Det er ikke alltid det er like enkelt å skulle komme seg fra A til B. Det fikk Ine Vedeld (32) oppleve da hun skulle bestille togbillett fra Larvik til Lysaker for å dra på et møte seinere denne uka.

Vedeld kan gå litt, men er hovedsakelig rullestolbruker på grunn av en nevromuskulær sykdom. Hun deler hverdagen sin som rullestolbruker i sosiale medier.

Tirsdag delte hun en video på sin Tiktok-konto @myheelsandwheels, som torsdag morgen var oppe i 82 300 visninger.

Temaet var hvor vanskelig det har vært for henne å bestille togtur som rullestolbruker når hun først blir bedt om å ringe kundeservice for å få tak i en billett, etterfulgt av telefonsamtaler med Bane Nor og Vy, før hun blir bedt om å sende en e-post med opptil åtte dagers ventetid, men innen den tid har toget allerede gått.

Og her er problemet: Heisen i bygget på endestasjonen Lysaker er defekt, og det er derfor ingen mulighet for Vedeld å komme seg fra perrongen og ned på gatenivå. På Lysaker tilbyr de også en rampe, men den er ikke forskriftsmessig godkjent, siden den har litt for bratt helling.