Vi kan til en viss grad forstå at selskapene kan gå tom for lavprisbilletter, selv om annonsekampanjene på trykk lover noe annet. Men det er uholdbart at flyselskapene ikke engang har oppdatert informasjon på egne nettsider. Det gir oss en følelse av at de vil lokke oss inn i bestillingssystemenes prisjungel i håp om at vi ikke finner ut igjen før vi har bestilt en "litt" dyrere reise.

Grunn til å være sure

Er ønsket om å lokke oss inn årsaken til den mangelfulle informasjonen, har både vi og brukerne grunn til å bruke kjeft. Det bør nemlig være en smal sak å gi brukerne mer oppdatert informasjon, og spare mange av oss for timers leting. Er årsaken til feilinformasjonen at de ikke greier å løse det teknisk, tør vi kanskje foreslå visse strategiske omrokkeringer i IT-avdelingene?