Reiser du uspesifisert risikerer du å havne på rom med ukjente mennesker. Det kan gå helt greit, men det kan også skape problemer, som i denne saken som en misfornøyd turist fremmet inn for Reklamasjonsnemnda for selskapsreiser.
Skroll ned for mer.
Klager sier i denne saken at han måtte dele rom med en person det ikke gikk an å bo sammen med. Han tok problemet opp med Star Tour, men det tok en uke før vedkommede ble sendt hjem. Klager syns turen ble et mareritt, og krever refusjon og erstatning.
Advarsler og utvisning
Det kan høres ut som en fotballkamp, men dreier seg om hvordan reiseselskapet må forholde seg til vanskelige kunder: I dette tilfellet har den trøblete romkameraten først fått en advarsel samme dag som klagen ble registrert. Da han ikke tok denne til følge, ble han utvist fra hotellet, og sendt hjem dagen etter. Reiseselskapet mener de har gjort hva de kunne, og mener at de ikke kan holdes ansvarlig for problemene som oppstod.
Ikke medhold
En av ulempene med å reise alene på uspesifisert reise er at du må regne med å havne på rom med ukjente. I dette tilfellet mener reklamasjonsnemnda at Star Tour ikke kan lastes for problemene, og at de har løst saken riktig. Klager får verken erstatning eller prisavslag.
Flere klagesaker
DinSide Reise omtaler jevnlig kjennelser fra reklamasjonsnemndene for pakkereiser og rutefly.
