169 dager etter at den store SAS-streiken var over er det fortsatt mange nordmenn som venter på pengene sine fra flyselskapet.

Noen venter på flere titusen kroner. Og det er dårlig nytt til disse passasjerene. For det er uklart når pengene kan utbetales.

SAS hadde som mål å være à jour med alle utbetalinger før nyttårsfyrverkeriet gikk til værs. Det klarte de ikke.

- Vi har kommunisert gjennom høsten at saker relatert til streiken skulle være klare innen utgangen av året. Unntak kan være om informasjon som for eksempel kontonummer mangler eller det er behov for ytterligere avklaring med kunden før vi blir enige, sier presseansvarlig Tonje Sund til DinSide.

For saker som er nylig avsluttet vil det ta noen virkedager før pengene er på konto.

Må sende brev

Hvor mye penger som SAs fortsatt skylder sine passasjerer er fortsatt uklart.

– Hvor mange saker og hvor mye penger er det snakk om?

– SAS rapporterer til Luftfartstilsynet 5. januar og kan gi ytterligere kommentarer i forbindelse med det. Alle kunder som ble rammet av streiken og har krav på tilbakebetaling fra SAS skal få det de har krav på. SAS har mangedoblet kapasiteten på håndteringen av innkomne saker, men forstår naturligvis at for de som har måttet vente så har det vært svært frustrerende og det beklager vi på det aller sterkeste, sier Tonje Sund.