Reiseklager

Taper tusenlapper etter klagefeil

Unngå disse tabbene neste gang du reiser.

KOM DU DEG IKKE AV GÅRDE: Tusenvis av reisende fikk trøbbel da flyreiser ble kansellert. Nå opplever de trøbbel på nytt, fordi de klager på feil måte. Foto: Odd Roar Lange
KOM DU DEG IKKE AV GÅRDE: Tusenvis av reisende fikk trøbbel da flyreiser ble kansellert. Nå opplever de trøbbel på nytt, fordi de klager på feil måte. Foto: Odd Roar Lange Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Erstatningskravene strømmer inn til flyselskapet SAS etter sommerens streik, kansellerte reiser og forsinkelser.

Mange venter fortsatt på pengene sine - og én av årsakene kan være at man har gjort feil når klagen sendes inn.

Her får du tips om feil som mange gjør, og svar på hvordan du kan unngå tabbene.

Send til rett sted

Dersom du sender klagen til feil sted kan du komme til å tape tusenlapper.

Og det er ikke alltid at det lønner seg å sende kravet til flyselskapet.

- Alle som har krav på tilbakebetaling fra SAS, skal naturligvis få det. Vi anbefaler alltid å sjekke reiseforsikringene også, og hva som dekkes av den. Mange kan ha forsikringer som er mer sjenerøse enn de reglene som gjelder for luftfarten, sier pressesjef Tonje Sund i SAS til DinSide.

Ikke gjør det feil

- Vårt mål og ønske er naturligvis å få passasjerene av gårde til sin destinasjon til avtalt tid – og det aller meste av tiden er det slik. Men uforutsette ting kan skje i en operativ flyhverdag med forsinkelser og kanselleringer som resultat, og da kan det være bra å vite hvordan man søker om refusjon og kompensasjon på riktig måte – slik at man får det man har krav på.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

Dinside er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger

Les mer